La Policía Aduanera de Tarragona ofrece servicios de despacho aduanero y apoyo las 24 horas, 365 días al año.
Los servicios de abastecimiento de agua, realizados mediante conexión a la red de tierra, garantizan un suministro constante de agua potable. Estos servicios son gestionados de manera eficiente para satisfacer sus necesidades. Están disponibles bajo solicitud a través de su agente portuario.
Se dispone de una variedad de equipos técnicos en alquiler para apoyar las operaciones del buque, incluyendo plataformas elevadoras, grúas, carretillas elevadoras, minicargadoras con pala, transpaletas manuales, grúas móviles y transpaletas eléctricas. Disponibles previa solicitud.
Los pasajeros y la tripulación que embarquen o desembarquen de un crucero en Tarragona realizarán el check-in directamente en la terminal.
Se dispone de procesos avanzados de inspección de equipaje, que garantizan una revisión exhaustiva de todas las maletas para detectar artículos prohibidos y mantener un entorno seguro tanto para los pasajeros como para la tripulación.
La última tecnología y los procedimientos más avanzados se utilizan en nuestros servicios de control de pasajeros, garantizando que todas las personas que embarquen sean controladas de manera segura y eficiente.
Se dispone de detectores de metales para identificar cualquier objeto metálico no autorizado, proporcionando una capa esencial de seguridad para proteger a los pasajeros, la tripulación y al personal portuario.
El cumplimiento de los más altos estándares internacionales establecidos por el Código ISPS garantiza la implementación de medidas de seguridad integrales para proteger los buques y las instalaciones portuarias frente a riesgos relacionados con la seguridad.
Los servicios en cumplimiento con el convenio MARPOL incluyen la recepción y eliminación de residuos, tratamiento de aguas residuales y descarga de desechos peligrosos. Las normas internacionales garantizan una gestión de residuos segura y respetuosa con el medio ambiente. Disponibles bajo solicitud.
La Policía Portuaria proporciona seguridad 365 dias al año y opera desde su estación cercana dentro del recinto portuario. Los agentes de inmigración de Tarragona ofrecen asistencia y servicios de apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Apoyando a los barcos en la navegación, los prácticos actúan como asesores del capitán del barco y expertos en las aguas locales y navegación. Servicio obligatorio.
OPRC & HNS – Se han establecido medidas para hacer frente a incidentes de contaminación, proteger las instalaciones de la terminal y cooperar con las normativas nacionales e internacionales.
Servicios de seguridad adicionales están disponibles para garantizar el más alto nivel de seguridad para los cruceros, los pasajeros y la tripulación. Las soluciones incluyen personal y equipo para satisfacer las necesidades específicas de cada embarcación. Este servicio requiere un mínimo de 48 horas de antelación para cada solicitud.
Los servicios profesionales de buceo incluyen inspecciones, evaluaciones y limpieza para mantener su embarcación en condiciones óptimas. Buzos experimentados garantizan un mantenimiento subacuático exhaustivo y confiable. Disponible bajo solicitud.
El servicio de remolque está disponible previa solicitud. El remolcador tiene capacidad para manejar hasta 67 toneladas de fuerza de tiro a punto fijo.
Se ofrecen servicios de consignación portuaria, incluyendo representación de compañías de cruceros y gestiones administrativas, coordinación de servicios marítimos y portuarios (amarras, prácticos, remolque, Marpol, aprovisionamiento), servicios para la tripulación (visados, traslados y alojamiento en hoteles), y servicio médico.
Agentes de amarre con experiencia asisten en las maniobras de atraque y en la correcta sujeción del buque en el muelle asignado.
Los servicios de aprovisionamiento incluyen el suministro de alimentos, agua, material médico y equipos de seguridad, disponibles previa solicitud.
Stevedoring services cover the loading and unloading of cargo to and from ships. Efficient and safe cargo handling supports the smooth operation of the vessel. Available upon request.
Servicios de ground están disponibles para los pasajeros en nombre de las navieras, incluyendo personal en la terminal (facturación/señalización), organización de señalética, servicios de facturación, gestión de equipaje, servicios al pasajero (traslados y arreglos hoteleros), zonas de espera, representantes en hoteles y representantes en aeropuertos.
Se ofrece el servicio de abastecimiento de combustible, gestionando la logística de carga y distribución del combustible entre los tanques disponibles a bordo para garantizar un proceso de repostaje fluido y puntual. Disponible bajo solicitud.
El servicio de tratamiento de residuos minimizan el impacto ambiental y cumplen con los requisitos legales. Los residuos se gestionan de manera eficaz, con un meticuloso control documental. Disponible previa solicitud.
Unidades caninas (K9) altamente entrenadas están disponibles como parte esencial del equipo de seguridad. Estos perros especializados detectan explosivos, narcóticos y otros tipos de contrabando, aportando una capa adicional de seguridad y tranquilidad. Este servicio bajo demanda requiere una solicitud con al menos 72 horas de antelación.
Servicios al Pasajero 
Servicios para la tripulación