Sistema de gestión de calidad
La Autoridad Portuaria y Tarragona Cruise Port han implementado un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) orientado a gestionar los procesos y los recursos necesarios para aportar valor a sus actividades y aumentar la satisfacción de los clientes, tanto internos como externos, mediante la aplicación eficaz del sistema, con el objetivo de la mejora continua y de garantizar el cumplimiento de los requisitos de los clientes, así como de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
La Autoridad Portuaria de Tarragona y Tarragona Cruise Port son conscientes de los desafíos que deben afrontar para mantener su competitividad en una economía global, al mismo tiempo que responden a la necesidad de proteger el medio ambiente y utilizar los recursos energéticos de forma responsable. Por ello, uno de sus objetivos permanentes es avanzar hacia la excelencia en la gestión ambiental, energética y de la calidad dentro del ámbito del Puerto de Tarragona.
Actualmente, Tarragona Cruise Port se encuentra en proceso de implantación y certificación de los sistemas de gestión conforme a las normas ISO 9001 (calidad) e ISO 14001 (gestión ambiental), reforzando así su compromiso con la mejora continua, la sostenibilidad y la satisfacción de sus grupos de interés.